FAQ

よくあるご質問

初めての方

ヨガや他の運動も全くやったことの無い初心者ですが大丈夫ですか？

もちろんです。
皆様最初は初心者です。
体が硬く普段運動をされない方ほど効果を感じていただけると思います。
不安な場合は難易度の低いクラスからご受講下さい。

体が硬くても大丈夫ですか？

問題ありません。
ただ力づくでストレッチするのではなく、柔らかくなる体の使い方もお伝えします。
続けることで変化を楽しんでください。

どのくらいの年齢の方が通われてますか？

10代から60代まで幅広い年代の方に体を動かすことを楽しんでいただいてます♩

未成年の受講は可能ですか？

中学１年生以上、保護者様同伴（保護者様も受講）であれば可能です。保護者様に、未成年の方用同意書をご記入頂きます。
それ以下の年齢のお子様の通常レッスンご受講は不可ですがキッズヨガ等キッズ向けのレッスンはございます。

レッスンの見学はできますか？

受講者様の集中の妨げになりますので、見学は基本的に受け付けておりません。
おひとり様１回お得にレッスンを受講できる体験料金をご用意しておりますのでまずはご受講ください♩

体験はどのレッスンを予約すれば良いですか？

どのレッスンでも１人１回体験料金で受講可能です。初心者の方は運動量の低いレッスンがおすすめです。
体験レッスンとして、お好きなクラスをご予約してお越しください。

どんな服装で行けば良いですか？

動きやすい服装であれば決まりはございません。
Tシャツに、動きやすいレギンス又は緩めのパンツの方がほとんどです。
エアリアルヨガを受講される方は必ず脇と膝が隠れる服装（袖のあるTシャツ等と膝下まであるボトムス）でお越しください。
脇や膝が出ている服装の方は、スタジオで販売しているウェアを購入いただくか、見学になってしまいますのでご注意ください。（エアリアルヨガ受講の場合のみ）スタジオのレッスンは全て裸足で行うので室内シューズは必要ありません。

持ち物は何が必要ですか？

動きやすい服装（着用したままお越しいただいても構いませんし、更衣室もご用意しております）、汗拭きタオル、お水をお持ちください。
お水について、水素水のウォーターサーバーをご用意しておりますのでタンブラーのみでも構いません。
ヨガマット、その他レッスンで使うものは無料で貸し出ししております。
もちろんご自身のものを使いたい方はご持参ください♩

男性でも参加できますか？

男性の方にも通って頂いております＾＾

読谷店について

駐車場はありますか？

スタジオに駐車場はございません。

シャワーや更衣室はありますか？

シャワーはございません。
更衣室をご用意しております。

定員は何名ですか？

ハンモックのレッスンは最大７名、マットのレッスンは最大１０名です。その他道具を使うレッスンは道具の数により変更あり。

レッスン開始何分前から入室できますか？

レッスン開始15分前から入室可能です。

忘れ物について

お忘れ物は発見してから１ヶ月保管致します。
見つからない場合スタジオでは責任を負いかねますのでご理解ください。

レッスン開始時間に間に合わない場合どうすれば良いですか？

レッスンは時間通り始まってしまいますので、静かにお入りください。
また、他の生徒さんのご迷惑となってしまうのでお時間に余裕を持ってお越しください。

レッスン中の託児について

各レッスン（50分〜1時間）の間、スタジオ3階の託児ルームで、お子様一人につき¥500で託児が可能です。
ヨガとは別に、事前に託児のご予約もお願いいたします。

託児に予約は必要ですか？

はい。ヨガの枠とは別に、託児の枠でご予約をお願いいたします。
託児はヨガの予約時間の15分前に設定されております。必ずしも隣同士に表示されているわけではないため、お時間をお間違えのないようご注意ください。

託児の受け入れ時間と迎え時間について

託児の受け入れはレッスン開始の15分前からとなります。
お迎えはレッスン終了後、速やかにお越しください。

託児の持ち物を教えてください。

お着替え一式、お飲み物をお持ちください。必要な月齢の場合は、おむつもご用意ください。
昼食時間を挟むレッスンの場合は、ミルクやお食事の持ち込みも可能です♩

託児は何歳から可能ですか？

生後3ヶ月からご利用いただけます。

託児に定員はありますか？

基本的には4名までとなっております。ただし、0歳児がいる場合など、状況に応じて定員を少なくする場合がございます。

沖縄市美里店について

駐車場はありますか？

店舗前３台、道路を挟んだ向かいの第二駐車場に６台ございます。

シャワーや更衣室はありますか？

シャワーはございません。
更衣室をご用意しております。

定員は何名ですか？

ハンモックのレッスンは最大９名、マットのレッスンは最大１０名です。その他道具を使うレッスンは道具の数により変更あり。

レッスン開始何分前から入室できますか？

レッスン開始15分前から入室可能です。

忘れ物について

お忘れ物は発見してから１ヶ月保管致します。
見つからない場合スタジオでは責任を負いかねますのでご理解ください。

レッスン開始時間に間に合わない場合どうすれば良いですか？

レッスンは時間通り始まってしまいますので、静かにお入りください。
また、他の生徒さんのご迷惑となってしまうのでお時間に余裕を持ってお越しください。

子連れ可能クラスについて

予約サイトに👶マークがついているレッスンは、お子様連れでの受講が可能です。
託児スタッフはいないため、お子様はソファでお待ちいただくか、保護者様のマットの近くでお待ちください。
乳児の場合、泣き声でインストラクターの声が聞こえなくなるようであれば、一度外に出て落ち着かせてあげてください♡

子連れ可能クラスの予約方法

子連れ可能クラスの予約を進めると、「本日の受講は子連れですか？」というアンケートが表示されますので、ご回答ください。
「当日になるまでわからない」という回答方法もございます。

子連れ可能クラスの年齢

特に年齢制限はございません。
乳児の場合、泣き声でインストラクターの声が聞こえなくなるようであれば、一度外に出て落ち着かせてあげてください♡

那覇市首里店について

駐車場はありますか？

近隣に5台ございます。詳しくはURLからご覧ください。
https://drive.google.com/file/d/14rYHKve6fBgh77c9KSdMFFYGZSN82mLE/view?usp=sharing

シャワーや更衣室はありますか？

シャワーはございません。
更衣室をご用意しております。

定員は何名ですか？

ハンモックのレッスンは最大６名、マットのレッスンは最大１０名です。その他道具を使うレッスンは道具の数により変更あり。

レッスン開始何分前から入室できますか？

レッスン開始15分前から入室可能です。

忘れ物について

お忘れ物は発見してから１ヶ月保管致します。
見つからない場合スタジオでは責任を負いかねますのでご理解ください。

レッスン開始時間に間に合わない場合どうすれば良いですか？

レッスンは時間通り始まってしまいますので、静かにお入りください。
また、他の生徒さんのご迷惑となってしまうのでお時間に余裕を持ってお越しください。

予約とキャンセルについて

予約は毎回必要ですか？

全てのレッスン必ずネットから予約が必要です。マットやハンモックの数に限りがありますのでご予約をお願い致します。

レッスン開始何分前まで予約可能ですか？

レッスン開始１５分前までご予約可能です。

予約のキャンセルは可能ですか？

レッスンが始まる2時間前までに、ご自身で予約サイトからキャンセルしてください。お電話や公式LINEでのキャンセルはできかねます。
2時間前を過ぎるとネットからキャンセルができなくなり、その時点で理由に関係なく次回来店時キャンセル料¥2000が発生します。

キャンセル料はかかりますか？

レッスン開始時間2時間前を過ぎるとネットからのキャンセルができなくなり、その時点でキャンセル料¥2000が発生します。
キャンセルは必ずご自身で、ネットからお願い致します。
また、ネットからキャンセルできなくなってもキャンセル待ちをされている方の為にも、キャンセルされる旨ご連絡頂けますと幸いです。
時間の間違いや勘違い、体調不良でキャンセル作業ができなかった等理由に関係なくキャンセル料は発生いたします。

キャンセル方法を教えて下さい

予約サイトマイページの「予約管理」からキャンセルして頂けます。

キャンセル待ちは可能ですか？

満席のレッスンについてはキャンセル待ちが可能です。
キャンセル待ちの申請後、キャンセルが出た場合についてはメールが届くので、そちらからご予約をお取りください。

一度に何レッスンまで予約確保可能ですか？

¥13,780の受け放題会員様は5件、それ以外のプランの会員様は3件となります。
現地でお支払いが発生するイベント等に関しては含まれません。

1日何レッスンまで受講可能ですか？

プランにより異なります。

予約サイトの利用方法

入会しているはずなのに、予約をしようとすると「トライアル」と表示されます。

一度、ログイン状態かをご確認ください。マイページ→右上に「ログイン」と表示される場合はタップしてログインしてください。

「プラン」を契約しているのに予約をすすめると「チケット」購入画面になります。

各プランごとに予約を確保できる件数の上限がございます。
受け放題プランは５件、その他のプランは３件の予約以上取ろうとするとプラン予約ができなくなり「チケット」購入の表示になります。
今一度確保されている予約件数をご確認ください。

繰越し付きのプランはどうやって繰り越されているのか確認できますか？

月２回プランは最大１回、月４回プランは最大１回、月８回プランは最大２回分、当月に利用できなかったプラン回数が自動的に翌月に繰り越されます。
これは「プラン」回数として繰越されるわけではなく「前月繰越チケット」をアカウントに付与する形で繰り越されます。
予約時に「プラン」と「チケット」の選択肢が出てくると思うので「チケット」で予約を取ると「前月繰越チケット」をご利用になれます。
また、前月繰越チケットは繰り越された月の月末に使わなければ抹消されてしまいますので、月初めに消化することをお勧めします。（再度その月に「プラン」が残れば、翌月に繰越可能）

月謝の支払いのクレジットカードを変更したい。

予約サイト右下の「マイページ」から、下部へ進み、「アカウント設定」→「クレジット設定」から変更可能です。

月謝の支払いをクレジットカード（口座振替）から口座振替（クレジットカード）に変更したい。

予約サイト右下の「マイページ」から、「契約管理」→「支払い方法変更」から新しい情報をご入力ください。
変更手続きの時期によっては次回のお引き落としに間に合わない場合があります。

毎月の月謝支払いの領収書を発行したい。

予約サイト右下の「マイページ」から、下部の「購入・利用履歴」→「購入履歴」を選択し、該当のお支払い項目をタップすると宛名の設定とともに領収書の発行が可能です。

ご入会・プラン変更・退会について

どのプランに入会金が発生しますか？

回数券を含む会員様限定プラン全てに入会金が発生します。

月謝プランの、受講できなかった回数は翌月繰越可能ですか？

月4回プランの方は最大1回分、月2回プランの方は最大1回、月8回プランの方は最大2回分の前月に消化できなかった回数が「翌月末まで使用できるチケット（前月繰越チケット）」として毎月1日に付与されます。

月謝料金の引き落としは毎月何日ですか？

クレジットカードご利用の方は毎月20日に翌月分、口座振替の方は毎月27日に翌月分の月謝をお引き落とし日とさせて頂いております。

休会は可能ですか？

休会したい月の前月10日13時までにスタジオにてお手続きいただく事で最大3ヶ月間の休会が可能です。
再開する予定の月をご記入頂き、自動再開となります。
また、休会中は月謝として¥550をお引き落としさせて頂きます。
また、ご妊娠や体を動かすことの出来ない大きな怪我、入院等で休会ご希望の場合は母子手帳または診断書をお見せ頂くことで休会月謝¥550を頂いておりません。
詳しくはお問い合わせ下さい。

退会の方法を教えてください。

退会したい月の前月10日13時までにスタジオにてお手続きをお願い致します。
※キャンペーンでのご入会の場合、6ヶ月以内の退会については、割引させていただいた入会金＋退会手数料が発生するのでご注意ください。

一度退会して再度入会することは可能ですか？

入会金(5,500円)が発生しますが可能です。

入会しなくても通えますか？

ドロップインとして1回のみの料金（3,000円）を毎回お支払い頂き通っていただけまが、毎月1回プラン1,980円〜で通っていただける会員価格の方がお得です。

エアリアルヨガについて

エアリアルヨガ受講の際の服装は決まっていますか？

エアリアルヨガでは腕の付け根や足がハンモックに擦れる為、袖のあるトップス、膝が隠れるボトムスを着用して受講してください。
(タンクトップや膝上の短いボトムスを着てきてしまった場合は、スタジオで購入していただくか見学になってしまいますのでご了承ください。)
また、ハンモックに引っかかる恐れのあるスパンコールやチェーン等の派手な装飾がついた洋服はお控えください。

ハンモックは何キロまで耐えられますか？

ハンモックの耐荷重は200kgです。
山登りの命綱で使用するカラビナを使って天井設備とハンモックを繋いでおりますのでそちらもご安心ください。

妊娠中でも受講出来ますか？

妊娠中のエアリアルヨガの受講はご遠慮頂いております。
担当のお医者様と相談していただき、許可が出た場合のみ、内容によってはエアリアルヨガ以外の受講は可能です。